ECCODY 製品には品質保証や保証ポリシーが付いていますか?

当社は、納品されるすべての製品が、製造前に書面で相互確認された署名済みのサンプルまたは技術仕様書に規定された基準に完全に準拠することを保証します。これらの基準は、材料を含む特定の指標をカバーしています。, 主要な寸法、印刷色、構造機能（子供が開けにくいロック機構の操作力など）、物理的性能（耐荷重性など） 。

当社の品質保証は、受注サイクル全体にわたるプロセスを通じて実施されます。生産前には、基準が明確に定義され、確認されています。生産中は、受入材料検査と主要工程ポイントでのサンプリング検査（例：蓋と底箱の適合性試験、マグネット式ボックスの閉鎖機能試験）を通じて、品質管理が維持されます。出荷前には、バルク品と確認済みの基準との整合性を確認するための最終検査を実施します。

受領後、個別の製品が確認済みの基準から逸脱していることが判明した場合、契約条件と実際の状況に基づき、お客様と積極的にコミュニケーションを取り、代替品の手配や合意に基づく対応など、解決策を協議いたします。明確な基準に基づく全工程管理と積極的なアフターサービス対応こそが、当社の製品品質へのコミットメントを実際に実現するものであると考えています。